Privacy e Note Legali

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Linee di condotta adottate da Neon Consulting in materia di tutela dei dati personali:

NOTE GENERALI SULLA PRIVACY DI NEON CONSULTING:

• Neon Consulting raccoglie e utilizza i dati personali dei propri utenti secondo le norme del Decreto Legislativo n. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali").

• Titolare del trattamento è Neon Consulting, sede legale in Portici (NA) Via E. Gianturco 21, Parco Elvira.

• Responsabile trattamento dati: Aldo Gentili-Erica Scafuri.

• Per esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, per avere ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali, oppure per domande e suggerimenti, contatta direttamente Neon Consulting.

• Neon Consulting è tenuta, ai sensi dell'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali, a fornire ai propri utenti alcune specifiche informazioni in merito alle finalità e alle modalità di utilizzo dei dati personali. L'informativa richiesta dalla Legge (nonché la richiesta dei relativi consensi, ove necessari) sono forniti da Neon Consulting nelle Condizioni Generali del Servizio e sono un aspetto fondamentale ed imprescindibile del processo di registrazione a qualunque servizio di consulenza o solamente di informazione,  ove si trattino o debbano essere trattati dati riservati.

• Di seguito riportiamo la suddetta informativa legale, in modo di consentire a ciascun utente di consocere, in che modo Neon Consulting adempie agli obblighi di carattere informativo prescritti dalla legge a garanzia dei propri clienti:

I Dati di Registrazione nonché ogni altra eventuale informazione associabile, direttamente od indirettamente, ad un Cliente determinato, sono raccolti ed utilizzati in conformità al Decreto Legislativo n. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali").
Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali Neon Consulting informa che i dati di Registrazione forniti dagli Utenti sono raccolti ed utilizzati dalla stessa Neon consulting, anche mediante strumenti e procedure informatiche, per le seguenti finalità:

(i)   finalità direttamente connesse e strumentali all'erogazione e alla gestione del Servizio, in conformità alle condizioni fissate e descritte al cliente per i termini d'uso del servizio di consulenza.

(ii) previo consenso dell'Utente, informazione commerciale, marketing e indagini di mercato, invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti e servizi di Neon Consulting ovvero di terzi inserzionisti pubblicitari potranno essere inviati solo se l'utente/Cliente sarà stato previamente avvisato e consenziente abbia aderito all'Art 13 in merito all'informativa generale sul trattamento dei dati.

(iii) previo consenso dell'Utente, rilevazione della qualità dei Servizi e del grado di soddisfazione degli Utenti, eseguite sia direttamente da Neon consulting, sia con la collaborazione di società specializzate;

(iv) indagini a carattere statistico, potrebbero verificarsi al solo scopo di effettuare sondaggi di mercato per la gestioni del servizio interno a Neon Consulting. Non è previsto che la stessa debba cedere o far conservare i dati dei propri utenti e clienti presso altre imprese o società che trattino indagini statistiche per conto suo.

• Il conferimento dei dati di registrazione ha natura essenziale per ottenimento dell'erogazione di determinati servizi previsti nell'oggetto sociale di Neon consulting. Il mancato conferimento, anche parziale, dei dati indicati espressamente come dati necessari, anche se non bloccanti per il sistema e la rete di Neon Consulting ma necessari per i consulenti, determinerà l'impossibilità per Neon Consulting di procedere all'erogazione del Servizio. Il mancato conferimento dei dati non espressamente indicati come necessari per la rete o il sistema di Neon Consulting con finalità di erogazione del servizio di consulenza saranno richiesti, secondo le procedure standard di informativa dai consulenti della stessa. I dati mancanti non bloccanti per la rete o il sistema di Neon Consulting e ritenuti non necessari dai consulenti, ma presenti nei campi del sito o nelle informative cartacee solo ai fini statistici e di marketing, non pregiudicheranno in alcun modo l'erogazione dello stesso.

• E' fatto divieto da parte di Neon Consulting di vendere o cedere dati ad imprese esterne, anche se trattano il suo stesso oggetto sociale.

• L'articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali conferisce all'Utente la possibilità di esercitare specifici diritti, tra cui quelli di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; di avere conoscenza dell'origine dei dati, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di opporsi al trattamento, per motivi legittimi, ovvero opporsi, in ogni momento, ai trattamenti finalizzati al marketing e all'informazione commerciale [il testo dell'art. 7 recita: ...al trattamento di dati che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato]. Per far valere tali diritti, l'Utente può rivolgersi direttamente a Neon Consulting. Rimane confermato che la cancellazione o una modifica parziale o errata od anche imprecisa, comporterà l'impossibilità da parte di Neon Consulting di proseguire nel suo servizio con la richiesta di un nuovo consenso art. 13, pena la risoluzione immediata del contratto di consulenza. A tal fine il consenso art. 13 di Neon Consulting presenterà due sezioni staccate, dove, la prima tratterà le finalità essenziali del servizio di consulenza; le seconda il consenso al fine di marketing e ricerche di mercato, fermo restando il suddetto articolo e il divieto da parte di Neon Consulting alla vendita ad imprese estranee dei suoi dati.

RACCOLTA DEI DATI:

• Neon Consulting raccoglie dati personali dai suoi utenti al fine della registrazione o per l'ottenimento delle necessarie informazioni sul servizio da parte loro. Gli stessi una volta registrati verranno definiti come clienti. La raccolta dei dati avviene in vari modi e nelle diverse aree delle propria attività on-line. La raccolta dati Via Web blocca l'utilizzo degli stessi per altri fini ma consente Neon Consulting di prendere contatto con il cliente per l'accettazione dell'Art 13. La raccolta dei dati in via personale e non in modalità "Web" avviene mediante l'utilizzo e l'accettazione dell'art. 13.

• Neon Consulting riceve e registra tutti i dati che immette l'utente nelle aree adibite ad effettuare tale ricezione. Tali aree sono sottoposte all'Art 13 e come tali sono aree bloccanti qualora l'utente non accetti. L'accettazione della stessa comporta il tacito consenso al trattamento dei dati riservati alla sola finalità fissata dal sistema di raccolta.

• Neon Consulting riceve e registra, in automatico sui propri server, alcune informazioni supplementari provenienti dal browser utilizzato dall'utente, l'indirizzo IP, le informazioni relative ai cookies, conservandoli al solo scopo di sicurezza personale e pubblica.

UTILIZZO E DIFFUSIONE DEI DATI:

• Neon Consulting non diffonde in alcun modo i dati personali, riservati e sensibili dei propri utenti e clienti, in nessun caso ed in nessun modo. Unica eccezione sono le autorità competenti in materia di accesso tributario, fiscale, Guardia di Finanza, Carabinieri, Polizia od ogni autorità di pubblica sicurezza che sotto regolare mandato di accesso ed ispezioni intenda avanzare la conoscenza dei dati di un preciso utente o cliente.

• Neon Consulting non tratta solamente semplici dati personali e riservati, ma si occupa di materia di dati di consulenza e materiale riservato di persone fisiche, professionisti ed artisti, nonché aziende. Tale materiale, definito Sensibili, è trattato al pari dei riservati, sottoposti al pieno diritto i materia di Privacy.

• Ad ogni acquisizione di dati la conferma ed accettazione dell'informativa sul trattamento dei dati permetterà di far avanzare il sistema di raccolta dati che, altrimenti, verrà bloccato dal sistema.

• Premeo tutto, nulla impedisce a Neon Consulting di chiedere ad un suo cliente di firmare un'art 13 cartaceo, qualora lo stesso abbia da sempre accettato le clausole Art 13 in metodologia "Web".

COOKIES:

• Neon Consulting potrebbe inviare cookies identificativi e ha la facoltà di inviare i propri sul computer di un utente. Neon Consulting non accede ai suoi cookies; Tuttavia i cookies che permangono in un personal computer potrebbero essere identificati dalla rete di Neon Consulting.

• Neon Consulting non utilizza, "Web Beacons" o tracciatori di pagine visitate, in quanto non ha politiche pubblicitarie e di "banner visited". Soli strumetni utilizzati sono quelli di identifica generica all'arrivo di un utente.

MODIFICARE O CANCELLARE I TUOI DATI:

• Per la Modifica dei dati o la cancellazione degli stessi bisogna rivolgersi alla stessa Neon Consulting che provvederà ad eliminare e restituire dati, raccoglitori, faldoni e cartelline personali, provvedendo alla cancellazione di tutti i dati personali dalla sua rete.

• Essendo quello di Neon Consulting un servizio che necessità di una continua comunicazione con il cliente, la modifica o la cancellazione dei dati personali dalla rete di Neon Consulting avverrà in concomitanza di un evento di interruzione o conclusione di rapporto di consulenza da parte del cliente con la stessa

• La brusca interruzione dei consensi prima del termine della consulenza di Neon Consulting provocherà la risoluzione del contratto con la stessa e l'immediata cancellazione dei dati con notifica al cliente.

• Errore previsto è un utente che accidentalmente inserisca i suoi dati nei moduli di Neon Consulting. Questo comporterà la trasformazione in cliente in attesa di servizio. La cancellazione avverà solo dopo notifica da parte dello stesso. Comunque la mancata richiesta di servizi da parte di un utente accidentale si risolverà con il contatto di Neon Consulting che faccia emergere l'errore, e comunque per impossibilità di contatto, dopo 180 giorni con la distruzione dei suoi dati.

MINORI O INTERDETTI O INABILITATI:

• Non possono utilizzare il servizio ne i minori, ne gli interdetti o gli inabilitati, se non tramite un consenso di un tutore. L'utilizzo "accidentale" da parte di questi soggetti comunque considerati "impossibilitati" all'utilizzo del servizio, all'interno della rete internet di Neon Consulting saranno trattati momentaneamente come "da notificare" e quindi accettati. Successivamente distrutti se non confermati da consenso di un tutore a sensi della Privacy.

ACCOUNT E PASSWORD:

• Ogni area riservata di Neon Consulting viene ad essere protetta da un userID ed una password. La prima identifica il cliente; la seconda viene scelta dalla rete. Potrà essere cambiata la password ma solo contattando i consulenti e mai in maniera automatica.

• Al termine della registrazione al servizio, per maggiore sicurezza, la rete non distribuisce alcun codice per entrare nelle proprie aree riservate. Saranno i consulenti a contattare dal vivo il cliente o mediante mezzi di comunicazione a disposizione che lo stesso cliente ha inviato per poter verificare l'attendibilità del cliente e intraprendere un rapporto di consulenza. I relativi userID e password verranno dati e consegnati segretamente al cliente mediante busta chiusa.

• Le aree protette andranno di volta in volta allestite in base alla situazione soggettiva, e saranno visitate dal personale addetto dei consulenti che tratteranno la precisa situazione.

• Le aree non  conterranno, per motivi di sicurezza, zone dove inserire codici bancari, codici carte di credito o paypal. Tali operazioni, qualora siano necessarie, avverranno sempre dal vivo, in sede separata e con altre modalità.

CONDOTTA DELL'UTENTE:

• L'utente che invia materiale non attendibile nella rete di Neon Consulting, tramite mail od altra forma prevista dal sistema, sarà il solo responsabile, anche penale, delle sue operazioni.

• Falsificare l'identità od immettere dati in maniera volutamente errata sono un reato punibile. Allo stesso modo inviare materiale non attinente all'oggetto sociale di Neon Consulting è reato punibile. Neon Consulting si impegna a comunicare alle autorità tali irregolarità da parte degli utenti, fornendo numero IP e zona di contatto.

RINVIO ALLA LEGGE

• Per tutto ciò che non è stato specificamente scritto, si rinvia al D.lgs 196/2003.