Le Condizioni del Servizio

Prendi visione del presente documento per conoscere tutte le modalità di applicazione del servizio di Neon Consulting e per prendere atto di come opera. L'accesso alle pagine del sito web e l'utilizzo del servizio implica per l'utente l'accettazione delle seguenti condizioni:

  1. Neon Consulting opera nel settore della consulenza e nel trattamento dei dati riservati personali e sensibili relativi a persone fisiche, società commerciali e persone giuridiche nonché società assimilate. Il servizio comporta l'utilizzazione dei dati personali e l'eventuale consegna di documenti personali e societari per consentire l'operato della stessa.
  2. All'accettazione del contratto di servizio si perfezionerà (ove sorga la necessità per erogare il servizio) con la consegna della documentazione personale del cliente che servirà a Neon Consulting per svolgere il suo operato. Questa consegna potrà avvenire in un tempo immediato o breve entro un massimo di trenta giorni.
  3. La consegna della documentazione verrà visionata ed elencata in un documento che certifica la presenza di tutto ciò di cui entra in possesso Neon Consulting. Lo stesso documento dovrà essere firmato dal cliente.
  4. L'utilizzo del servizio comporta automaticamente la sottoposizione da parte dei consulenti al segreto professionale e all'operato discrezionale dei professionisti.

  5. I consulenti di Neon Consulting si riservano il diritto di decidere sull'accettazione di un cliente. E' facoltà di Neon Consulting non accettare un cliente.
  6. Allo stesso modo è facoltà di Neon Consulting, in qualsiasi momento e per qualunque motivo, interrompere il servizio nei confronti di un cliente. Rimane fermo il fatto che la stessa Neon Consulting con tale interruzione non dovrà recare danno al cliente. L'operazione avverrà formalmente 30 giorni prima della reale interruzione a voce oppure tramite raccomandata a/r. Fino a tale momento Neon Consulting si assume la sola responsabilità di non recare danno alla persona fisica/impresa con cui ha interrotto il rapporto.
    Al contrario non si assume responsabilità per incuria o mala fede o intenti irregolari, anomali o tesi alla frode di una pratica e provenienti da comportamenti prodromici fiscali e/o legali del proprio cliente. Ogni irregolarità occultata da un cliente, e costatata verrà segnalata per iscritto dopo averlo debitamente avvisato sulle conseguenze.
  7. All'iscrizione del servizio verranno consegnate una userID e una password. Tali documenti verranno consegnati personalmente al cliente. Questi saranno gli unici codici per accedere alla propria area della situazione personale. Non sarà possibile modificare i codici se non in caso di irregolarità d'uso o perdita della riservatezza.
  8. I codici sono personali e incedibili. Trattano solamente una singola situazione. La risoluzione di un rapporto porta alla rimozione della stessa area; mentre la rimozione dell'anagrafica cliente e accesso area generale avverrà dopo 180 GG
  9. Nell'area non è concesso operare individualmente. Ogni singola manovra nell'area riservata è subordinata ad una richiesta dei consulenti.
  10. Neon Consulting non è responsabile delle operazioni che il cliente prende in via personale senza la consultazione della stessa, fuori dall'area personale, o in sedi esterne tramite terze persone. Ogni operazione individuale eseguita dal cliente, ne risponderà personalmente.
  11. Le modifiche e le richieste che esegue il cliente nell'area riservata sono sotto il controllo dei consulenti ed impediscono in qualsiasi modo lo svolgimento di un'azione individuale. Saranno presenti segnali, icone e spie che aiuteranno il cliente nella lettura di un avvio o di una prescrizione nell'esecuzione di una pratica nel modo corretto e nella massima semplicità.
  12. Neon Consulting non è responsabile di una mancanza di un cliente o di una sua distrazione o leggerezza una volta che gli è stato notificato lo svolgimento di una determinata operazione da un consulente. La stessa valuterà di volta in volta se deve eseguire una comunicazione per iscritto al cliente o solo per via orale, in base alla gravità delle circostanze. Il cliente avvisato e/o notificato sulla procedura da eseguire ha la piena responsabilità delle sue azioni.
  13. Durante il servizio personale e nelle pagine dell'area riservata non si esclude la presenza di banner pubblicitari.
    Non è esclusa la possibilità che in caso di manutenzione o riparazione o di aggiornamento del sistema, lo stesso possa andare in stand-by. Per tali motivi Neon Consulting non ne risponde.
  14. L'area riservata è sottoposta alla legge sulla privacy di Neon Consulting (cui si rimanda il richiamo QUI). Qualsiasi fuoriuscita di dati personali, riservati o sensibili dovuti a un un uso improprio, dell'area riservata da parte del cliente, (utilizzo dell'area in luoghi pubblici o davanti ad altre persone) esonera Neon Consulting da una responsabilità in tale materia.
  15. Tutte le pratiche rese "mobili" per il loro svolgimento e che usciranno dalla sede legale di Neon Consulting saranno protette da privacy, e visionabili solo dal cliente. Nel caso di documenti oramai inutili o superflui, gli stessi saranno distrutti secondo le norme della privacy da Neon Consulting, o riconsegnati al cliente.
  16. Tutte le comunicazioni relative ad un cambiamento di contratto, di parcella, di bonifico e fatturazioni devono avvenire con un tempo preventivo di 30 GG tramite strumenti tecnologici messi a disposizione. Se il cliente, dalla notifica, ed entro ulteriori trenta giorni, non esercita il recesso, allora le stesse sono tacitamente accettate.
  17. Entro i trenta giorni lo stesso cliente può effettuare il recesso comunicandolo con raccomandata a/r e/o firmando un documento di recesso ai nostri consulenti che libera Neon Consulting da eventuali successive operazioni individuali del cliente.
  18. Una volta stipulato il recesso si provvederà a presentare un documento di consegna documenti che mostra in dettaglio i documenti che il cliente ritira. Lo stesso dovrà essere firmato e conservato da Neon Consulting a prova dell'avvenuto recesso e consegna documenti. In ugual modo l'avvenuto recesso provoca la cancellazione della certificazione tributaria (ove prevista) o della procura (ove prevista).
  19. I contenuti (testi, immagini, suoni, filmati, grafici, marchi, loghi, audiovisivi, ecc.) del presente sito sono di proprietà esclusiva di Neon Consulting e/o di terzi concessionari del copywrite e sono protetti dalla normativa vigente in materia di tutela del diritto d'autore, legge n. 633/1941 e successive modifiche ed integrazioni La riproduzione, la comunicazione al pubblico, la messa a disposizione del pubblico, il noleggio e il prestito, la pubblica esecuzione, anche parziale, e la diffusione senza l'autorizzazione del titolare dei diritti è vietata. Alle violazioni si applicano le sanzioni previste dagli art. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis e 174-ter della suddetta legge.
  20. La riproduzione, su qualsiasi supporto, dei materiali pubblicati sul presente sito, ove espressamente consentita, può essere effettuata, comunque, per uso esclusivamente personale, purché senza scopo di lucro e senza fini direttamente o indirettamente commerciali pur sempre legali e nel rispetto delle misure tecnologiche di protezione.
  21. Per qualsiasi lite o controversia il foro competente è Portici (NA).
  22. Per qualsiasi caso non specificato in tale contratto si rinvia alle forme di tutela del codice civile.
 

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